Поиск
Озвучить текст Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.

Глава 3. КОНФЛИКТЫ ПРИ ОКАЗАНИИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

Здоровье человека является одной из основных ценностей и неотчуждаемым правом человека. Оптимизация и совершенствование системы здравоохранения в современной России, полностью ориентированные на сохранение здоровья населения, являются ценностной установкой и социально-политическим ориентиром государства, определяющими мотивы поведения отдельного индивидуума, социальных групп и гражданского общества в целом. Несмотря на все положительные тенденции в сфере охраны здоровья населения, в современном состоянии здравоохранения не снижается уровень конфликтогенности, часто обусловленной неудовлетворенностью пациентов качеством оказываемой помощи.

Конфликты в обществе - неизбежное социальное явление, однако именно в медицинских организациях они всегда требуют незамедлительного разрешения. К потенциальным отрицательным последствиям конфликтов при оказании медицинской помощи населению можно отнести экономические потери, моральные издержки, увеличение текучести кадров, неудовлетворенность, ухудшение социального взаимодействия и коммуникаций, что в конечном счете ведет к удорожанию и снижению качества медицинской помощи. Однако данные конфликты не носят местный характер, они функционально связаны с теми процессами и противоречиями, которые составляют главное содержание социальных изменений в обществе, что обусловливает актуальность изучения причин и механизмов возникновения противоречий в сфере охраны здоровья и дает возможность найти пути своевременного разрешения и профилактики конфликтов.

Как у многих понятий, у конфликта имеется множество определений и толкований. Термин «конфликт» в переводе с латинского conflictus означает «столкновение, серьезное разногласие, спор». Распростране-

Для продолжения работы требуется Registration
На предыдущую страницу

Предыдущая страница

Следующая страница

На следующую страницу
Глава 3. КОНФЛИКТЫ ПРИ ОКАЗАНИИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
На предыдущую главу Предыдущая глава
оглавление
Следующая глава На следующую главу