Глава 1. Научные исследования проблемы доверия в психологии
§ 1. Понятие «доверие»
В большинстве европейских языков корень слова «доверие» -вер-; в русском языке смысловой ряд производных слов весьма широк: вера, верный, проверка, заверить, удостоверить, наверняка и т.д.
В соответствии со «Словарем современного русского литературного языка» (М., 1993. Т. 4. С. 255), доверие — это убежденность в честности, добросовестности, искренности кого-либо, чего-либо, убежденность в правильности чего-либо и основанное на этом отношение к кому-либо или к чему-либо.
В свое время Ф.А. Брокгауз и И.А. Эфрон в энциклопедическом словаре определили доверие (англ. trust) как психическое состояние, в силу которого человек полагается на какое-либо мнение, кажущееся ему авторитетным, и поэтому отказывается от самостоятельного исследования вопроса, который мог бы быть им исследован.
Доверие в огромной своей части, по утверждению В.П. Зинченко (2003), относится к эмоциональной, то есть плохо рационализируемой сфере психики человека. Оно способно, в свою очередь, порождать другие чувства (от любви до ненависти), состояния (от комфорта до стресса и фрустрации), социальные установки (от принятия до отторжения).
Доверие изучалось и как особый вид установки — отношения человека с миром, с другими людьми (Сафонов В.С., 1978; Абульханова-Славская К.А., 1981; Скрипкина Т.П., 1987, 1998; Гозман Л.Я., 1987; Кроник А.А., Кроник Е.А., 1998; Шихирев П.Н., 1993 и др.). Т.П. Скрипкина (2006) определяла доверие как установку и как систему установок по отношению к социальному миру и самому себе.
Доверие рассматривалось как условие существования явлений, связывающих человека с миром (Erikson E.H., 1968 и др.), с другими людьми (Абульханова-Славская К.А., 1981). «Мир — это… совокупность людей и вещей, в которую включается то, что относится к человеку и к чему он относится в силу своей сущности, что может быть для него значимо, на что он направлен» (Рубинштейн С.Л., 1997).