Справка
x
Настроить шрифт
Версия сайта для слабовидящих
Вход / регистрация
Электронная библиотечная система
Консультант студента
Книги
ru
en
Электронная библиотечная система
Консультант студента
Книги
Вход / регистрация
Профиль
Смена пароля
Доступ
Закладки
Уведомления
Мои списки
Мои отчеты
Получить доступ удалённо
Инструкция пользователя
Выход
Во всей библиотеке
Закрыть
Искать
Везде
По названиям
По авторам
Издательство
Тип издания
Год издания
Издательства
DARIKNIGI.RU
Абрис
Аджика
Академический Проект
Альпина ПРО
Альпина Бизнес Букс
Альпина нон-фикшн
Альпина Паблишер
Альтаир
АНТЕЛКОМ
АСВ
Аспект-Пресс
АСТ-ПРЕСС КНИГА
Астерион
БИНОМ
Блок-Принт
Брянский ГАУ
ВАКО
ВГУИТ
Вече
ВКН
Владимирский филиал РАНХиГС
ВЛАДОС
Волгоградский институт управления - филиал ФГБОУ ВО РАНХиГС
Время
ВШОУЗ-КМК
Высшая школа экономики
Вышэйшая школа
Галарт
Гангут
Генезис
ГИОРД
Горная книга
Горячая линия - Телеком
Грамота
ГЭОТАР-Медиа
Дашков и К
Дело
Деловой стиль
Директ-Медиа
Директмедиа Паблишинг
Дмитрий Сечин
ДМК-пресс
ДОДЭКА
Елецкий государственный университет им. И. А. Бунина
Зерцало-М
Златоуст
Знак
Ивановская ГСХА
Ивановский ГХТУ
Издательский дом "ГЕНЖЕР"
Издательский дом В. Ема
Издательско-полиграфический центр "Научная книга"
Издательство АлтГУ
Издательство Брянского филиала РАНХиГС
Издательство "Конкорд"
Издательство СибАГС
Издательство Чеснокова
Издательство Южно-Российского института управления-филиала РАНХиГС
Институт общегуманитарных исследований
Институт психологии РАН
Интеллект-Центр
Интеллектуальная литература
Интермедиатор
Интермедия
ИНТУИТ
Инфра-Инженерия
ИП Стрельцов И. А. (Изд-во "Эйдос")
ИПЦ СЗИУ РАНХиГС
Казанский ГМУ
Каро
КГАВМ
Книгодел
Книжный мир
Когито-Центр
КолосС
Корвет
КТК "Галактика"
КФУ
Лаборатория знаний
Литтерра
Логос
Машиностроение
МГАФК
МГИМО
МГТУ им. Н.Э. Баумана
МГУ им. Ломоносова
Медицина
Международные отношения
Менеджер здравоохранения
Мир и образование
МИСИ - МГСУ
МИСиС
Молодая гвардия
МЭИ
НАУКА-ЮНИПРЕСС
Нижегородский ГАСУ
НИУ РАНХиГС
Новосибирcкий ГУ
Новосибирский ГТУ
Олимпия
ООО "ГРАФИКС"
ООО "Издательство "Триада"
ООО "Офорт"
Оренбургский ГУ
Оригинал-макет
Перо
Персэ
Поволжский институт управления им. П. А. Столыпина - филиал РАНХиГС
Политехника
Прогресс-Традиция
Прометей
Промышленная типография "Бизнес-контакт"
Просвещение
Проспект
Проспект Науки
ПульмоМедиа
Р. Валент
РГ-Пресс
РГГУ
Ремонт и Сервис 21
РИПО
Родники
РУДН
Рукописные памятники Древней Руси
Русистика
Русско-китайское юридическое общество
Русское слово - учебник
РязГМУ
Санкт-Петербургский медико-социальный институт
САФУ
В. Секачев
Секвойя
СЕКВОЙЯ
СибГУТИ
СибГУФК
Сибирское университетское издательство
Синергия
СКИФИЯ
Советский спорт
СОЛОН-Пресс
Социум
Астерион
Спорт
СПХФУ
Ставропольский ГАУ
Статут
Стрелка Пресс
Студия АРДИС
СФУ
ТГАСУ
Текст
Теревинф
Терра-Спорт
Техносфера
Томский ГУ
Точка
Университетская книга
Уральский институт управления - филиал РАНХиГС
ФГАУ "Национальный медицинский исследовательский центр нейрохирургии имени академика Н. Н. Бурденко"
Феникс
Физматлит
Финансы и статистика
Флинта
Фонд "Наследие Христианства"
Химиздат
Хоббитека
ЦИПСиР
Человек
Эксперт-Наука
Энтропос
Юнити-Дана
ЮРИУ РАНХиГС
Юстицинформ
ЮФУ
Языки славянских культур
отметить все
снять все метки
**Данные блоки поддерживают скрол
Типы изданий
автореферат диссертации
адресная/телефонная книга
антология
афиша
биобиблиографический справочник/словарь
биографический справочник/словарь
букварь
документально-художественное издание
задачник
идеографический словарь
инструктивно-методическое издание
инструкция
каталог
каталог аукциона
каталог библиотеки
каталог выставки
каталог товаров и услуг
материалы конференции (съезда, симпозиума)
монография
музейный каталог
научно-художественное издание
научный журнал
номенклатурный каталог
орфографический словарь
орфоэпический словарь
памятка
переводной словарь
песенник
практикум
практическое пособие
практическое руководство
прейскурант
препринт
пролегомены, введение
промышленный каталог
проспект
путеводитель
рабочая тетрадь
разговорник
самоучитель
сборник научных трудов
словарь
справочник
стандарт
тезисы докладов/сообщений научной конференции (съезда, симпозиума)
терминологический словарь
толковый словарь
уставное издание
учебная программа
учебник
учебно-методическое пособие
учебное наглядное пособие
учебное пособие
учебный комплект
хрестоматия
частотный словарь
энциклопедический словарь
энциклопедия
этимологический словарь
языковой словарь
отметить все
снять все метки
**Данные блоки поддерживают скрол вверх/вниз
Авторы
Дехтярь Г.М.
Лицензирование и сертификация в туризме
Издательство
Финансы и статистика
Тип издания
учебное пособие
Год издания
2003
Читать online
Скачать приложение
Содержание
Введение
Глава 1. Термины, определения и основные положения, являющиеся основой туристского бизнеса
Глава 2. Государственная политика в области обеспечения безопасности потребителя туристских услуг
Глава 3. Право потребителя на качественную и безопасную услугу
Глава 4. Договор с клиентом, пакет документов при оформлении тура
Глава 5. Законодательная база по лицензированию туристской деятельности
Глава 6. Стандартизация и сертификация как гарантия качества туристских услуг. Основы законодательства по стандартизации и сертификации
Глава 7. Цели и задачи сертификации. Правила сертификации туристских и гостиничных услуг
Глава 8. ГОСТ Р 50644-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов"
Глава 9. ГОСТ Р 50681-94 "Туристко-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг"
Глава 10. Основные положения: ГОСТ Р 511185-98 "Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования" и "Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"
Глава 11. ГОСТ 50645-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц"
Глава 12. Сертификация организаций, осуществляющих деятельность по продаже и бронированию пассажирских и грузовых перевозок
Глава 13. Сертификация туристских услуг
Приложения
Скопировать биб. запись
Для каталога
Дехтярь, Г. М. Лицензирование и сертификация в туризме / Дехтярь Г. М. - Москва : Финансы и статистика, 2003. - 256 с. - ISBN 5-279-02529-1. - Текст : электронный // ЭБС "Консультант студента" : [сайт]. - URL : https://www.studentlibrary.ru/book/ISBN5279025291.html (дата обращения: 20.06.2025). - Режим доступа : по подписке.
Аннотация
Рассмотрены вопросы лицензирования, стандартизации и сертификации в индустрии туризма и гостиничном хозяйстве. Дан анализ действующих нормативных документов, включая ГОСТы, применяемые при проведении сертификации туристских услуг и услуг гостиниц. Для студентов, изучающих туристские дисциплины, работников региональных органов управления туризмом, органов по лицензированию и сертификации в туризме и гостиничной деятельности.
Загружено
2015-10-21
Оглавление
Оборот титула
Введение
Глава 1. Термины, определения и основные положения, являющиеся основой туристского бизнеса
Глава 2. Государственная политика в области обеспечения безопасности потребителя туристских услуг
Глава 3. Право потребителя на качественную и безопасную услугу
Глава 4. Договор с клиентом, пакет документов при оформлении тура
Глава 5. Законодательная база по лицензированию туристской деятельности
Глава 6. Стандартизация и сертификация как гарантия качества туристских услуг. Основы законодательства по стандартизации и сертификации
Глава 7. Цели и задачи сертификации. Правила сертификации туристских и гостиничных услуг
Глава 8. ГОСТ Р 50644-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов"
Глава 9. ГОСТ Р 50681-94 "Туристко-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг"
Глава 10. Основные положения: ГОСТ Р 511185-98 "Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования" и "Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"
Глава 11. ГОСТ 50645-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц"
Глава 12. Сертификация организаций, осуществляющих деятельность по продаже и бронированию пассажирских и грузовых перевозок
Глава 13. Сертификация туристских услуг
Приложения