**Данные блоки поддерживают скрол
**Данные блоки поддерживают скрол вверх/вниз
Флинта (43.00.00 Сервис и туризм )
Гостиничное хозяйство. Hotelwesen
АвторыАлексеева Н.П.
ИздательствоФлинта
Год издания2021
Цель пособия - развитие навыков устной речи. В приложении содержится неадаптированный материал для ознакомления с основополагающими документами по организации гостиничных услуг в Германии, а также небольшой глоссарий, который поможет студентам при подготовке кратких сообщений по отдельным темам.<br> Для студентов и преподавателей. ...
Загружено
2021-07-22
ИСТОРИЯ И ТАЙНА? HISTORY OR MYSTERY?
АвторыЗеркина Н.Н.
ИздательствоФлинта
Год издания2020
Цель пособия - развитие навыков и умений чтения и понимания тематических текстов в условиях самостоятельной работы. Тексты содержат необходимые лексические единицы по специальности, знание которых позволяет читать соответствующую литературу и вести беседу по широкому кругу страноведческой тематики, а также способствуют расширению кругозора читателя.<br>Пособие предназначено для студентов первых и вторых курсов, обучающихся по следующим специальностям и направлениям: 030600.62 "История", 031400.62 "Культурология", 032700.62 "Филология", 100100.62 "Сервис",100400.62 "Туризм". ...
Загружено
2020-10-12
Tourismus. Туризм
АвторыЛысакова Л.А., Карпова Е.М., Лесная Е.Н.
ИздательствоФлинта
Год издания2020
Цель учебного пособия - развитие навыков чтения по специальности "Туризм", формирование навыков профессионально-ориентированного говорения, а также развитие и совершенствование коммуникативных навыков, необходимых для успешной работы в туристическом бизнесе. Книга состоит из основных текстов и текстов для дополнительного чтения по специальности "Туризм". Упражнения к текстам носят продуктивный, репродуктивный и творческий характер и служат для снятия лексических и грамматических трудностей, понимания текста и воспроизведения наиболее существенной информации в форме дискуссии. При отборе лексического материала использовались оригинальные и современные издания, всесторонне освещающие туристическую жизнь Германии и России.<br>Пособие предназначено для студентов, изучающих туристический бизнес, для учащихся лицеев, гимназий и высших учебных заведений, где программой предусмотрено изучение делового иностранного языка. ...
Загружено
2020-07-20
Нормативно-правовое регулирование в гостиничном сервисе
АвторыШанаурина Ю.В.
ИздательствоФлинта
Год издания2020
Учебное пособие подготовлено в соответствии с учебным планом и Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности "Социально-культурный сервис и туризм", включает лекционный материал, рабочую программу дисциплины, методические указания по изучению дисциплины, задания для контроля, список основной и дополнительной литературы. <br>Учебное пособие может быть использовано в качестве учебно методического обеспечения дополнительной квалификации "Менеджер курортного, гостиничного дела и туризма", системы подготовки специалистов в области гостиничного бизнеса, а также для повышения квалификации практических работников гостиничных фирм и организаций. ...
Загружено
2020-07-22
Экскурсоведение
АвторыН.А. Добрина
ИздательствоФлинта
Год издания2019
В книге изложены основы экскурсоведческой деятельности, методики составления и ведения экскурсий, включены советы практиков-экскурсоводов, показаны инновации в туризме, способы применения современных технологий при проведении экскурсий. В приложение вошли последние ГОСТы для туристической и экскурсоведческой деятельности, основные формы договоров и т.д. Учебное пособие подготовлено в соответствии с обязательными требованиями образовательных стандартов высшего профессионального образования. Для бакалавров, обучающихся по специальностям 100100 "Сервис", 100400 "Туризм", 101100 "Гостиничный сервис", также может быть полезно магистрантам, слушателям курсов профессиональной переподготовки и повышения квалификации. ...
Загружено
2019-04-17
Основы делового общения и гостеприимства
АвторыЕ.В. Купчик, О.В. Трофимова
ИздательствоФлинта
Год издания2019
Настоящее учебное пособие подготовлено в соответствии с государственным образовательным стандартом профиля подготовки "Социально-культурный сервис и туризм" направления 100100.62 "Сервис". Содержит рабочую программу, теоретический курс, включающий выдержки из учебной, научной и научно-популярной литературы по теме, а также практикум и список рекомендуемой литературы. В соответствии с общей коммуникативной направленностью стандартов третьего поколения авторы учебного пособия считают важным формирование у студентов коммуникативной компетентности, определяющей адекватность речевых действий, в том числе включающей в себя знание делового этикета и статусно-ролевых характеристик партнеров по коммуникации. Для студентов, изучающих сервис и туризм. ...
Загружено
2017-11-07
Операционный менеджмент туризма
АвторыЛысикова О.В., Фоменко А.В.
ИздательствоФлинта
Год издания2019
Учебное пособие содержит материалы к лекциям по курсу "Операционный менеджмент туризма". Комплексно и структурировано представлены сведения об управлении операциями в сфере туризма, что позволит сделать более эффективным как процесс познания, так и практическую реализацию знаний и умений. <br>Пособие предназначено для студентов специальности 230500 "Социально-культурный сервис и туризм", аспирантов, преподавателей, а также управленцев и предпринимателей, чья профессиональная деятельность связана с организацией туристического бизнеса. ...
Загружено
2017-10-17
Организация отдыха и оздоровления детей
АвторыЗахарченко Т.Ю.
ИздательствоФлинта
Год издания2019
В сборник вошли конкурсные материалы учреждений отдыха и оздоровления детей Магнитогорского городского округа, которые участвовали в конкурсе и стали победителями во всех номинациях. Представленный сборник содержит материалы, отражающие деятельность детских оздоровительных лагерей (загородного оздоровительного лагеря, лагеря дневного пребывания, нестационарного (палаточного) детского лагеря). Материалы разработаны с учетом конкретных организационных, педагогических, кадровых, материально-технических условий детских оздоровительных учреждений и представлены в авторской интерпретации. ...
Загружено
2017-10-16
Английский язык для сферы информационных технологий и сервиса
АвторыБобылева С.В., Жаткин Д.Н.
ИздательствоФлинта
Год издания2019
Учебное пособие нацелено на подготовку студентов к самостоятельной работе со специальной литературой, обучение устным формам общения по научной тематике на материале предложенных текстов, системное развитие коммуникативных способностей студентов, расширение их активного и пассивного лексического запаса. Пособие состоит из 18 разделов, каждый из которых включает в себя ориентированный на познавательные потребности обучаемых оригинальный текст и систему упражнений. <br>Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям 100101 - "Сервис информационный" и 230202 - "Информационные технологии в образовании". ...
Загружено
2017-10-06
Английский язык для туризма и сервиса. English for Tourism and Service
АвторыН.В. Войтик
ИздательствоФлинта
Год издания2019
Цель учебного пособия - обучение практическому английскому языку студентов на основе активного овладения лексикой общей и профессиональной направленности, развития навыков чтения и перевода текстов профессиональной направленности по темам туристического бизнеса и сервисного обслуживания. Для студентов вузов, обучающихся на факультетах сервиса, туризма и гостеприимства по направлениям подготовки "Сервис", "Туризм" и "Гостиничное дело". ...
Загружено
2015-10-19
Теоретические основы гостеприимства
АвторыЧеревичко Т.В.
ИздательствоФлинта
Год издания2019
В структуре экономики всех развитых стран туризм - одна из высокодоходных и динамичных отраслей. Развиваясь, он обеспечивает рост смежных направлений, способствует созданию новых рабочих мест в индустрии гостеприимства, развитию конкурентоспособности национальной экономики. Индустрия гостеприимства - одна из наиболее динамично развивающихся структур рынка услуг. Целью пособия является систематизированное изложение теории рынка услуг гостеприимства; дана характеристика современного потребителя и его требований к особому товару - услуге; описаны особенности услуги как товара и специфика отношений производства и обмена; рассмотрены отношения собственности и организационные формы предпринимательства в сфере гостеприимства.<br>Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, а также практических работников индустрии гостеприимства. ...
Загружено
2015-10-13
Технология социально-культурного сервиса и туризма
АвторыКотанс А.Я.
ИздательствоФлинта
Год издания2019
Учебное пособие содержит материал, необходимый для изучения дисциплины "Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма", рассматривает современные технологии в социально-культурном сервисе и туризме, задачи технологического оснащения предприятий и учреждений социально-культурного сервиса и туризма, направления технического прогресса в социально-культурном сервисе и туризме. <br>Для студентов вузов специальности 230500 "Социально-культурный сер-вис и туризм", преподавателей, работников туристской индустрии. ...
Загружено
2015-10-13
Организация сервисной деятельности
АвторыТ.Г. Неретина
ИздательствоФлинта
Год издания2019
Материалы учебного пособия предназначены для студентов вуза заочной и дневной формы обучения и могут быть использованы при изучении курсов: "Сервисная деятельность", "Основы туризма". Учебнометодический комплекс включает курс лекций по "Сервисной деятельности", темы для самостоятельной работы, контрольные вопросы, тематику курсовых работ, глоссарий, список рекомендуемой литературы. ...
Загружено
2014-05-09
Документационное обеспечение управления в социально-культурном сервисе и туризме
АвторыО. П. Еланцева
ИздательствоФлинта
Год издания2018
В пособии на основе действующей законодательной и нормативно- методической базы показаны все аспекты работы с документами в сфере социально-культурного сервиса и туризма с момента получения или создания документов до отправки документов или сдачи дел в архив. Рассмотрены организация делопроизводственной службы, ее структура, задачи, функции, должностной и численный состав.<br> Особое внимание уделено характерным чертам документов организационно- распорядительной, информационно-справочной, договорной систем документации и документации по личному составу. Отражены особенности организации документооборота в социально-культурном сервисе и туризме с применением новейших технологий. Освещены вопросы организации работы с электронными документами, включая организацию документооборота, технологии регистрации документов, контроля за сроками их исполнения, информационно-справочной работы.<br>Подготовлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по дисциплине "Документационное обеспечение управления всоциально-культурном сервисе и туризме". Подготовлено в соответствии с требованиями Федерального
государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по дисциплине "Документационное обеспечение управления в социально-культурном сервисе и туризме". Предназначено для студентов специальности 100103 "Социально-культурный сервис и туризм", а также для руководителей предприятий и организаций, работников делопроизводственных служб. Предназначено для студентов специальности 100103 "Социально-культурный сервис и туризм", а также для руководителей предприятий и организаций, работников делопроизводственных служб.
...
Загружено
2022-08-15
Сервисология (человек и его потребности)
АвторыН. А. Коноплёва
ИздательствоФлинта
Год издания2018
Цель пособия - научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Прослежены внешние и внутренние факторы, мотивирующие поведение потребителя в процессе продаж. Рассмотрены сервис как система индивидуального обслуживания, особенности функционирования сферы услуг, типология потребителя и способы взаимодействия с ним. <br>Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов. ...
Загружено
2022-06-16
Панель управления
Читайте книги в приложении Консутльтант Студента на iOS, Android или Windows