Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Организация гостиничного бизнеса
5. Этика обслуживания клиента в гостиничном бизнесе
Предыдущая страница
Следующая страница
Оглавление
Предисловие
1. Современное состояние и перспективы развития гостиничного бизнеса в Российской Федерации и за рубежом
+
2. Государственное регулирование гостиничной деятельности
+
3. Особенности ведения гостиничного бизнеса
+
4. Кадры и кадровая политика в гостиничном
+
5. Этика обслуживания клиента в гостиничном бизнесе
-
5.1. Особенности контакта персонала отеля с клиентами и этика обслуживания
5.2. Организация повышения культуры и качества обслуживания в гостиницах
5.3. Пути повышения культуры и качества обслуживания в гостиницах
6. Современные проблемы и аспекты развития гостиничного бизнеса
+
7. Риск - менеджмент в гостиничном бизнесе
+
8. Эффективность управления гостиничным предприятием
+
Список использованной литературы
Данный блок поддерживает скрол*