Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Система управления качеством. Российский опыт
Приложения
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
Несколько слов от автора
Введение
1. Так что же такое СМК
2. Что и как будем внедрять
3. СМК - мифы и реальность
4. Особенности национальной сертификации по стандарту ISO 9001
5. Роль бизнес-моделирования в построении СМК
+
6. Определяем метрики и показатели БП
7. Роль маркетинга в бизнес-процессах СМК
8. Особенности внедрения СМК в проектном бизнесе
+
9. Как измерить эффективность СМК
10. Человеческий фактор. Создание корпоративной культуры
11. СМК - это готовая система управления знаниями компании
12. Аудиторы идут. Готовимся к сертификации
13. Что остается за кадром внедрения СМК
14. Блеск и нищета стандарта ISO 9001
15. Оптимальная модель СМК с использованием ARIS
16. Роль и значение директора по качеству
17. Структура и функции службы качества
18. Модульный вариант структуры СМК
19. Что такое миссия компании в СМК?
20. Так как же правильно обустроить компанию?
21. Реализация внедрения СМК в проектной форме
22. Практические рекомендации
+
23. Опыт проведения самооценки СМК
Вместо заключения
Приложения
-
1. Перечень записей по качеству для проектной компании
2. Пример документированной процедуры внутренней проверки проекта
3. Пример положения о службе качества в простой компании
Данный блок поддерживает скрол*