Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Глава 1. Курс на максимизацию ценности клиента
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
Предисловие
Введение
Глава 1. Курс на максимизацию ценности клиента
Глава 2. Привлечение и развитие лучших клиентов
Глава 3. Использование клиентоцентричности для настройки тактик удержания и развития
Глава 4. Место CRM в создании стратегии, основанной на ценности
Глава 5. Значение клиентоцентричности для оценки компании
Глава 6. Аджайл-подход к управлению изменениями и клиентоцентричность
Заключение
Примечания
Об авторах
Данный блок поддерживает скрол*