рынка маркетинговых исследований, методов сбора количественных и качественных данных, методам анализа внешней и внутренней сред организации, а также инструментам и источниками сбора рыночной аналитики.Основные разделы учебника соответствуют требованиям к результатам освоения программ бакалавриата, специалитета и магистратуры по дисциплинам "Маркетинговые исследования и рыночная аналитика", "Методы анализа рынка", "Методы принятия управленческих решений", "Управление клиентским опытом". Каждый раздел учебника содержит вопросы и задания для самостоятельного освоения материала.
Для студентов вузов, преподавателей, слушателей программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки, специализирующихся в области маркетинговых исследований и рыночной аналитики, а также руководителей и специалистов экономических, финансовых, плановых, маркетинговых отделов и отделов продаж современных организаций, в компетенцию которых входит необходимость проведения анализа внешней и внутренней сред организации, а также сбор информации в целях принятия управленческих решений.