Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса
Глава 5. Организация обслуживания потребителей
Предыдущая страница
Следующая страница
Оглавление
Введение
РАЗДЕЛ I. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Глава 1. Организация и управление процессом оказания услуг
+
Глава 2. Основы организации деятельности предприятия
+
Глава 3. Организация основного производства на предприятиях сферы сервиса
+
Глава 4. Организация контроля качества услуг и продукции
+
Глава 5. Организация обслуживания потребителей
-
5.1. Роль обслуживания потребителей в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса
5.2. Основы организации обслуживания потребителя
5.3. Характеристика видов услуг и форм обслуживания потребителя
Глава 6. Основы организации заработной платы на предприятиях сферы сервиса
+
Глава 7. Организация производственной инфраструктуры предприятий сферы сервиса
+
РАЗДЕЛ II. ПЛАНИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Глава 8. Основы внутрифирменного планирования
+
Глава 9. Планирование маркетинга
+
Глава 10. Планирование инвестиционной деятельности предприятия
+
Глава 11. Планирование объема производства и реализации услуг
+
Глава 12. Планирование потребности в персонале и средствах на оплату труда
+
Глава 13. Планирование издержек предприятия сферы сервиса
+
Глава 14. Финансовый план предприятия
+
Глава 15. Основы бизнес-планирования на предприятиях сферы услуг
+
Глоссарий
Библиографический список
Данный блок поддерживает скрол*