Справка
ЭБС "КОНСУЛЬТАНТ СТУДЕНТА"
Электронная библиотека технического вуза
Сфера обслуживания
Вход / регистрация
шрифт
en
Версия для слабовидящих
Каталог
Сфера обслуживания
Меню
Везде
По названиям
По авторам
К результату поиска
Расширенный поиск
Закладки
На главную
Вход / регистрация
шрифт
en
Управление
Мои отчеты
Каталог
Издательства
УГС
Мои списки
Издательства
Абрис
(2)
Альпина Паблишер
(7)
ВГУИТ
(5)
ВЛАДОС
(1)
Высшая школа экономики
(1)
ГЭОТАР-Медиа
(1)
Дашков и К
(17)
Издательский Дом Томского государственного университета
(1)
Книгодел
(4)
КНИТУ
(8)
КолосС
(5)
Логос
(1)
МГИМО
(1)
Научное издательство "Эксперт-Наука"
(7)
НГТУ
(20)
ПЕР СЭ
(1)
Политехника
(2)
Прометей
(1)
Ремонт и Сервис 21
(1)
РИПО
(11)
САФУ
(1)
СибГУФК
(10)
Советский спорт
(41)
Спорт
(1)
Ставропольский ГАУ
(4)
СФУ
(4)
Финансы и статистика
(50)
ЮФУ
(14)
Настроить
Все
Типы изданий
материалы конференции (съезда, симпозиума)
(1)
монография
(26)
научно-художественное издание
(1)
научный журнал
(8)
практикум
(5)
практическое пособие
(6)
практическое руководство
(5)
рабочая тетрадь
(1)
сборник научных трудов
(1)
словарь
(2)
справочник
(5)
стандарт
(2)
тезисы докладов/сообщений научной конференции (съезда, симпозиума)
(1)
терминологический словарь
(1)
толковый словарь
(1)
учебник
(33)
учебно-методическое пособие
(21)
учебное пособие
(101)
энциклопедия
(1)
Настроить
Все
УГС
Ветеринария и зоотехния
(1)
История и археология
(4)
Клиническая медицина
(2)
Культуроведение и социокультурные проекты
(2)
Машиностроение
(1)
Науки о здоровье и профилактическая медицина
(2)
Науки о Земле
(2)
Образование и педагогические науки
(5)
Промышленная экология и биотехнологии
(8)
Психологические науки
(3)
Сельское, лесное и рыбное хозяйство
(2)
Сервис и туризм
(184)
Сестринское дело
(1)
Социология и социальная работа
(3)
Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело
(6)
Техника и технологии наземного транспорта
(1)
Техника и технологии строительства
(1)
Техносферная безопасность и природообустройство
(1)
Управление в технических системах
(6)
Физическая культура и спорт
(7)
Философия, этика и религиоведение
(1)
Фундаментальная медицина
(1)
Химия
(1)
Экономика и управление
(51)
Электроника, радиотехника и системы связи
(1)
Юриспруденция
(14)
Языкознание и литературоведение
(13)
Настроить
Все
Скачать приложение
Оглавление
Close Menu
Каталог
Издательства
УГС
Мои списки
Издательства
Абрис
(2)
Альпина Паблишер
(7)
ВГУИТ
(5)
ВЛАДОС
(1)
Высшая школа экономики
(1)
ГЭОТАР-Медиа
(1)
Дашков и К
(17)
Издательский Дом Томского государственного университета
(1)
Книгодел
(4)
КНИТУ
(8)
КолосС
(5)
Логос
(1)
МГИМО
(1)
Научное издательство "Эксперт-Наука"
(7)
НГТУ
(20)
ПЕР СЭ
(1)
Политехника
(2)
Прометей
(1)
Ремонт и Сервис 21
(1)
РИПО
(11)
САФУ
(1)
СибГУФК
(10)
Советский спорт
(41)
Спорт
(1)
Ставропольский ГАУ
(4)
СФУ
(4)
Финансы и статистика
(50)
ЮФУ
(14)
Настроить
Все
Типы изданий
материалы конференции (съезда, симпозиума)
(1)
монография
(26)
научно-художественное издание
(1)
научный журнал
(8)
практикум
(5)
практическое пособие
(6)
практическое руководство
(5)
рабочая тетрадь
(1)
сборник научных трудов
(1)
словарь
(2)
справочник
(5)
стандарт
(2)
тезисы докладов/сообщений научной конференции (съезда, симпозиума)
(1)
терминологический словарь
(1)
толковый словарь
(1)
учебник
(33)
учебно-методическое пособие
(21)
учебное пособие
(101)
энциклопедия
(1)
Настроить
Все
УГС
Ветеринария и зоотехния
(1)
История и археология
(4)
Клиническая медицина
(2)
Культуроведение и социокультурные проекты
(2)
Машиностроение
(1)
Науки о здоровье и профилактическая медицина
(2)
Науки о Земле
(2)
Образование и педагогические науки
(5)
Промышленная экология и биотехнологии
(8)
Психологические науки
(3)
Сельское, лесное и рыбное хозяйство
(2)
Сервис и туризм
(184)
Сестринское дело
(1)
Социология и социальная работа
(3)
Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело
(6)
Техника и технологии наземного транспорта
(1)
Техника и технологии строительства
(1)
Техносферная безопасность и природообустройство
(1)
Управление в технических системах
(6)
Физическая культура и спорт
(7)
Философия, этика и религиоведение
(1)
Фундаментальная медицина
(1)
Химия
(1)
Экономика и управление
(51)
Электроника, радиотехника и системы связи
(1)
Юриспруденция
(14)
Языкознание и литературоведение
(13)
Настроить
Все
Все издания
Показано
1..16
из
222
Все издания для выcшего образования в области сервиса
1
2
3
14
Алфавит
Новинки/дата
Год издания
16
50
100
Все
Технология создания турпродукта
Авторы
Веткин В.А., Винтайкина Е.В.
Издательство
Финансы и статистика
Год издания
2021
Особенность излагаемой технологии создания нового для туроператора массового турпродукта состоит в следующем. Планируя создать новый для себя турпродукт
выбранного вида, туроператор из представленных на рынке выбирает один из самых востребованных на сегодняшний день турпродуктов выбранного вида и изучает его, а также потребителей этого турпродукта. Технология позволяет выявить не только потребности потребителей, связанные с этим турпродуктом, но и все недостатки этого турпродукта, неудовлетворенные или только еще нарождающиеся потребности и предпочтения его потребителей, что с учетом постоянно возникающих новых туристских ресурсов дает возможность туроператору создать более совершенный турпродукт, обладающий конкурентными преимуществами по отношению к исходному. Впервые описан и применен комплексный подход, дающий инструменты не только для создания турпродукта, привлекательного для потребителя, но и экономически выгодного для туроператора. <br>Материал иллюстрируется примерами и расчетами, контрольными вопросами и практическими заданиями. В основе разработанной технологии лежит многолетний опыт работы одного из авторов в качестве руководителя турфирмы. Книги, написанные авторами по этой теме, выдержали уже 7 изданий и не теряют своей актуальности, что обусловлено особенностями предлагаемой технологии. <br>Для сотрудников турфирм, студентов, обучающихся на туристских специальностях вузов, и преподавателей.
...
Загружено
2021-05-27
в корзину
Туризм. Продвижение российского турпродукта: возможности и реальность
Авторы
Остроумов О.В.
Издательство
Финансы и статистика
Год издания
2021
Посвящено вопросам государственной политики в области продвижения национального туристского продукта России, включая анализ динамики и структуры иностранного
туризма в Россию. Рассмотрены современные методы управления туризмом в лидирующих зарубежных странах, показан опыт продвижения туристского продукта в условиях кризисных ситуаций. Представлена роль брендинга в продвижении образа страны и ее турпродукта. <br>Для студентов вузов и преподавателей, работников сферы международного туризма и сопутствующих отраслей, органов государственной власти, научных работников.
...
Загружено
2021-05-27
в корзину
Законодательство в сфере туризма: Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
Авторы
Звонова В.А.
Издательство
Финансы и статистика
Год издания
2020
В книге представлены Федеральный закон от 24.11.1996 г. №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" с изменениями на 01.01.2020
г., Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 г. № 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" в редакции от 30.11.2018 г., Постановление Правительства РФ от 10.02.2017 г. № 167 об утверждении Правил выплаты туристу и (или) иному заказчику страхового возмещения или уплаты денежной суммы по банковской гарантии, Постановление Правительства РФ от 08.06.2019 г. № 748 об утверждении требований к использованию документов в электронной форме туроператором, турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, а также Приказ Минкультуры России от 08.12.2017 № 2046 об утверждении формы электронной путевки, перечня сведений, указанных в электронной путевке, а также порядка размещения электронных путевок в единой информационной системе. <br>Для работников туристской отрасли, страховых компаний, а также организованных и индивидуальных туристов.
...
Загружено
2021-05-31
в корзину
Основы межкультурной коммуникации на немецком языке: туристический дискурс
Авторы
Ленец А.В., Шаповалова Л.И., Вилькэн Е.И.
Издательство
ЮФУ
Год издания
2020
Учебное пособие знакомит студентов с основами экскурсионно-переводческой деятельности на теплоходе, осуществляемой на немецком языке. В учебном пособии
рассмотрены теоретические и практические аспекты работы с туристами из немецкоязычных стран (Германии, Австрии, Швейцарии, Люксембурга); представлены основные направления деятельности переводчика и представителя информационного бюро; дана характеристика круизных теплоходов; описаны речные круизы по России, география речных маршрутов Центральной части и Юга России; продемонстрированы основные методические приёмы показа, проведения экскурсий; описаны особенности сервиса на борту и основные направления работы на теплоходе. <br>Пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям "Лингвистика", "Перевод и переводоведение", "Филология", "Туризм", "Сервис и туризм", а также специалистов туристских организаций и широкого круга заинтересованных читателей.
...
Загружено
2021-04-08
в корзину
Музейный менеджмент
Авторы
Маслак Е.Н.
Издательство
ЮФУ
Год издания
2020
Учебное пособие содержит базовые сведения по одному из важнейших направлений современной индустрии туризма и сервиса - музейному менеджменту. В первой
главе освещаются основные исторические вехи развития музеев в России и за рубежом, дается описание особенностей музейной экскурсии. Вторая глава полностью посвящена музейному менеджменту, в ней раскрываются основные понятия, цели, задачи, дается обстоятельный анализ аспектов музейной деятельности на современном этапе развития общества. <br>Предназначено студентам, которые обучаются по программам бакалавриата и магистратуры в области туризма и сервиса, а также всем, кто интересуется данным направлением.
...
Загружено
2021-04-08
в корзину
Теория и практика экологического туризма
Авторы
Ивлиева О.В.
Издательство
ЮФУ
Год издания
2020
В учебном пособии представлен анализ современных представлений об экологическом туризме. Рассмотрены основные направления развития экологического туризма
и виды экологического туризма. Изложена методика создания экологической тропы: обустройство, информационное сопровождение экологического маршрута, правила поведения на ней. Представлен анализ основных функций экологических троп, типов экологических маршрутов, приводятся примеры экологических троп различных регионов России. Рассматриваются вопросы организации безопасности на экологической тропе. <br>Предназначено для студентов, которые обучаются по программам бакалавриата и магистратуры в области туризма, экскурсионного дела, а также для организации просветительной работы на охраняемых природных территориях.
...
Загружено
2021-04-01
в корзину
Лечебно-оздоровительный туризм: курорты и сервис
Авторы
Губа Д.В., Воронов Ю.С.
Издательство
Спорт
Год издания
2020
В учебнике с использованием опыта отечественных и зарубежных исследований раскрыты особенности и место лечебно-оздоровительного сервиса в структуре туристской
деятельности, а также направления развития лечебно-оздоровительного сервиса в Российской Федерации. Рассмотрены основные методы научных исследований, которые могут применяться в целях изучения лечебно-оздоровительного сервиса. <br>Учебник предназначен для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений. Может использоваться в практической деятельности специалистов, работающих в области социально-культурного сервиса, спорта и туризма.
...
Загружено
2020-03-10
в корзину
Инновации в торговой деятельности
Авторы
Л. Л. Никитина, О. Е. Гаврилова
Издательство
КНИТУ
Год издания
2019
Рассмотрены теоретические аспекты проблемы инноваций, инновационное управление в торговой деятельности, инновационный проект в торговле и методы оценки
его эффективности. <br>Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям подготовки 38.03.06 "Торговое дело", 43.03.01 "Сервис".<br> Подготовлено на кафедре конструирования одежды и обуви.
...
Загружено
2021-09-28
в корзину
Маркетинг в сфере услуг
Авторы
Клименко Л.В.
Издательство
ЮФУ
Год издания
2019
В учебном пособии рассматривается комплекс вопросов маркетингового обеспечения бизнеса. Затрагиваются вопросы специфики маркетинга в сфере услуг, характеризуются
основные сложившиеся модели маркетинга услуг. Описываются принципы и подходы маркетинговых исследований в сфере услуг и анализируются результаты маркетинговых исследований удовлетворенности клиентов и потребительской лояльности.<br>Предназначено для студентов, обучающихся по укрупненным группам направлений 38.00.00 "Экономика и управление" и 43.03.00 "Сервис, туризм и гостиничное дело".
...
Загружено
2020-05-07
в корзину
Сельский туризм
Авторы
Шмыткова А.В.
Издательство
ЮФУ
Год издания
2019
В учебном пособии представлен анализ дефиниций сельского (аграрного) туризма, рассмотрены классификации сельского (аграрного) туризма, проанализирован
опыт развития сельского туризма в мире и возможности его развития в России, обозначены преимущества формирования агротуристского кластера на сельских территориях. В отдельной главе представлена оценка туристско-рекреационного потенциала территории для развития сельского туризма. <br>Предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки 43.03.02 "Туризм" и другим направлениям укрупненной группы специальностей "Сервис и туризм", а также специалистов туристских организации и широкого круга заинтересованных читателей.
...
Загружено
2020-05-07
в корзину
Инклюзивный туризм: технология и организация туристского продукта
Авторы
Конанова Е.И.
Издательство
ЮФУ
Год издания
2019
Учебное пособие содержит базовые сведения по актуальному направлению в современной индустрии туризма, ориентированному на включение (инклюзию) всех категорий
туристов, в том числе с физическими ограничениями по здоровью, в организацию и проведение досуга и отдыха. Пособие позволяет приобрести теоретические знания по обслуживанию и организации досуга и отдыха, формированию и реализации турпродукта для потребителей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ), в соответствии со степенью физических ограничений и исходя из рекреационной специфики территорий; практические навыки коммуникации и проектирования продукта для особых категорий заказчиков, исходя из доступности территорий, состояния здоровья и потребностей в досуге и отдыхе. Предназначено для студентов, которые обучаются по программам бакалавриата и магистратуры в области туризма и педагогики инклюзивного образования.
...
Загружено
2020-05-07
в корзину
Организация круизов
Авторы
Шмыткова А.В.
Издательство
ЮФУ
Год издания
2019
В учебнике рассмотрены теоретические и практические аспекты организации и продвижения круизов. Представлена история формирования круизного рынка и современные
тенденции развития мировой круизной индустрии, рассмотрены ведущие круизные компании мира и характеристики круизных лайнеров, особенности сервиса на борту, представлена сегментация круизного рынка. В отдельной главе дается характеристика речных круизов, география речных маршрутов в России, Европе, Азии, Северной и Южной Америках. Особое внимание уделено яхтенному туризму. <br>Предназначен для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки 43.03.02 "Туризм" и другим направлениям укрупненной группы специальностей "Сервис и туризм", а также для специалистов туристских организации и широкого круга заинтересованных читателей.
...
Загружено
2020-05-05
в корзину
Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле
Авторы
Депутатова Е.Ю., Зверева А.О., Ильяшенко С.Б.
Издательство
Дашков и К
Год издания
2019
Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе
и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания. <br>Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Торговое дело", а также для работников предприятий торговли.
...
Загружено
2020-03-03
в корзину
Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле
Авторы
Депутатова Е.Ю., Зверева А.О., Ильяшенко С.Б.
Издательство
Дашков и К
Год издания
2019
В учебном пособии раскрыта сущность качества и культуры торгового обслуживания, показана их роль в обеспечении конкурентоспособности розничных торговых
предприятий. Изложены методические подходы к оценке качества торгового обслуживания и покупательских предпочтений. Особое внимание уделено исследованию влияния на качество торгового обслуживания таких важных факторов, как ресурсный потенциал торгового предприятия, атмосфера торгового зала и ассортиментная политика предприятия. <br>Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Торговое дело", а также для руководителей и работников предприятий розничной торговли.
...
Загружено
2020-03-02
в корзину
Бизнес-планирование в туризме
Авторы
Харитонова Т.В., Шаркова А.В.
Издательство
Дашков и К
Год издания
2019
Учебник раскрывает основное содержание тем дисциплины "Бизнес-планирование в туризме" в соответствии с рабочей программой. Учебник носит пракшко-ориентированньш
характер, большое внимание в нем уделено подборке реальных ситуаций и примеров из практики функционирования и государственного регулирования туристских организаций. Практическая часть учебника содержит контрольные вопросы, тестовые задания, расчетно-аналитические и ситуационные задачи (кейсы) по каждой теме, что расширяет содержательное представление студентов об изучаемой дисциплине и позволяет получить разносторонние навыки в области бизнес-планирования.<br>Учебник предназначен для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.03.02 "Туризм", а также всех, кто связан с проблемами планирования и управления в современных экономических условиях.
...
Загружено
2020-03-02
в корзину
Развитие внутреннего туризма территорий
Авторы
Трубилин А.Г.
Издательство
Дашков и К
Год издания
2019
В монографии представлены результаты комплексного исследования внутреннего туризма как многофункциональной территориальной подсистемы с выявлением взаимосвязей
между ее основными элементами, определением новых направлений эффективного использования его потенциала, формирования базы для устойчивого развития туристских территорий. Выявлены факторы, сдерживающие развитие внутреннего туризма в России, дана оценка эффективности и результативности функционирования внутреннего туризма Краснодарского края, обоснованы приоритетные направления его развития, спрогнозирована динамика социально-экономических показателей, разработана иерархическая модель социально- экономического развития внутреннего туризма Краснодарского края. <br>Для научных и управленческих работников, преподавателей, аспирантов и студентов, обучающихся по направлениям подготовки "Туризм", "Экономика", "Менеджмент".
...
Загружено
2020-03-02
в корзину
1
2
3
4
5
14